DEFINICIJA DELOV

Med društvom Déco in Artisanat,
15 Route de Haguenau, 67360, Morsbronn-les-Bains,
z osnovnim kapitalom v višini 10.000 EUR,
vpisano v trgovinski register Morsbronn-les-Bains,
pod številko SIRET 83216658100021,
ki ga zastopa Sébastien MAPPUS v vlogi sodirektorja,
ustrezno pooblaščen za namene tega dokumenta.
S podjetjem se lahko povežete po elektronski pošti prek kontaktnega obrazca, ki je na voljo na domači strani spletnega mesta.
V nadaljevanju imenovano »Prodajalec« ali »Podjetje«.
Po eni strani,
In fizična ali pravna oseba, ki kupuje izdelke ali storitve od podjetja,
V nadaljevanju imenovano "kupec" ali "stranka".
Po drugi strani pa

PREAMBULA

Prodajalec objavlja in prodaja izdelke in storitve za hišne ljubljenčke ter okrasne predmete za notranjo in zunanjo uporabo prek svoje spletne strani ( https://www.deco-artisanat.com ). Seznam in opis blaga in storitev, ki jih ponuja podjetje, najdete na prej omenjeni spletni strani in na njenih prodajnih straneh.

ČLEN 1 - NAMEN

Ti splošni prodajni pogoji opredeljujejo pravice in obveznosti strank v okviru spletne prodaje izdelkov in storitev, ki jih ponuja prodajalec.

ČLEN 2 - SPLOŠNE DOLOČBE

Ti Splošni prodajni pogoji (SPP) veljajo za vso prodajo izdelkov ali storitev, opravljeno prek spletne strani družbe, in so sestavni del pogodbe med kupcem in prodajalcem. Prodajalec si pridržuje pravico, da te pogoje kadar koli spremeni z objavo nove različice na svoji spletni strani. Veljavni SPP so tisti, ki veljajo na dan plačila (ali prvega plačila v primeru večkratnih plačil) naročila. Ti SPP so na voljo na spletni strani: https://www.deco-artisanat.com/content/3-conditions-generales-de-vente . Družba tudi zagotavlja, da je njihovo sprejetje v trenutku nakupa jasno in brezpogojno. Stranka izjavlja, da je prebrala vse te Splošne prodajne pogoje in, kjer je to primerno, Posebne prodajne pogoje v zvezi z izdelkom ali storitvijo ter jih sprejema brez omejitev ali pridržkov. Stranka potrjuje, da je prejela potrebna svetovanja in informacije, da se zagotovi, da ponudba ustreza njenim potrebam.

ČLEN 3 - CENA

Cene izdelkov, ki se prodajajo na spletni strani, so navedene v evrih, brez DDV in vključno z njim, kot je prikazano na straneh izdelkov in strani za naročilo, brez stroškov pošiljanja. Carine, lokalni davki ali uvozni davki so odgovornost kupca. Prodajalec si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni svoje cene za prihodnja naročila. Telekomunikacijske stroške, potrebne za dostop do spletne strani, krije kupec.

ČLEN 4 - SKLEPNITEV POGODBE PREKO SPLETNEGA TRANSAKCIJE

Stranka mora za oddajo naročila slediti korakom, ki so specifični za vsak izdelek ali storitev:

– Informacije o bistvenih značilnostih izdelka
– Izbira izdelkov in možnosti
– Sprejem pogojev poslovanja
– Preverjanje podrobnosti naročila
– Plačilo za izdelke
– Dostava izdelkov.

Stranka bo prejela potrdilo o plačilu in kopijo pogojev poslovanja v PDF obliki.

ČLEN 5 - IZDELKI IN STORITVE

Bistvene značilnosti blaga in storitev ter njihove cene so navedene na spletni strani. Prodajalec se zavezuje, da bo naročilo izpolnil v okviru razpoložljivih zalog. Ilustracije ali fotografije niso pogodbeno zavezujoče. Okvarjene ali neskladne izdelke je mogoče zamenjati ali povrniti kupnino.

ČLEN 6 - KLAVZULA O PRIDRŽITVI LASTNIŠTVA

Izdelki ostanejo last podjetja do celotnega plačila kupnine.

ČLEN 7 - DOBAVNI POGOJI

Izdelki so dostavljeni na naslov, ki je bil naveden ob oddaji naročila. Navedeni dobavni rok ne vključuje časa priprave naročila. Prodajalec zagotovi kontaktno osebo za sledenje naročilu. Tveganje izgube ali poškodbe preide na kupca ob fizičnem prejemu izdelkov.

ČLEN 7BIS – OBVEZNI POSTOPEK ZA PREJEM IN PREGLED BLAGA

Stranka mora pred končnim prevzemom v prisotnosti prevoznika opraviti popoln pregled stanja paketov in blaga ob dostavi.

To preverjanje mora vključevati vizualni pregled embalaže, palete in dobavljenih izdelkov. V primeru kakršne koli očitne nepravilnosti (udar, lom, poškodovana embalaža, sum na poškodbo) mora stranka v prisotnosti prevoznika nemudoma podati natančne, podrobne in utemeljene pripombe na dobavnici in/ali tovornem listu (CMR).

Kupec se strinja, da bo zavrnil dostavo ali podal izrecne pridržke, če se ob dostavi blaga ugotovijo poškodbe.

Razen če ob dostavi niso podani posebni zadržki, se šteje, da je bilo blago dostavljeno v skladu s pogodbo in v dobrem vidnem stanju. Ta domneva izključuje kakršno koli poznejšo zahtevo v zvezi z očitnimi ali neprijavljenimi poškodbami med prevozom, pod pogojem, da poškodba ni bila prijavljena na predpisan način in v predpisanem roku.

V primeru poškodb, ki niso takoj vidne ob dostavi, se kupec zavezuje, da bo prodajalca o morebitni reklamaciji pisno obvestil v največ 48 urah po prejemu, skupaj s podrobnim fotografskim dokazilom.

Neupoštevanje tega postopka stranki odvzame kakršno koli pravico do odškodnine za škodo med prevozom zoper prodajalca, v okviru obveznih določb, ki veljajo med strokovnjaki, zlasti tistih, ki izhajajo iz Konvencije o pogodbi za mednarodni cestni prevoz blaga (CMR).

Stranka potrjuje, da je bila o tem postopku obveščena pred, med in po naročilu, zlasti prek spletne strani, elektronskih komunikacij v zvezi z naročilom in informacij, ki se pojavljajo na odpremnih dokumentih.

ČLEN 8 - RAZPOLOŽLJIVOST IN PREDSTAVITEV

Naročila se obdelujejo glede na razpoložljivo zalogo ali glede na zalogo dobavitelja.

ČLEN 9 - PLAČILO

Plačilo je potrebno poravnati takoj ob naročilu, vključno s prednaročili. Plačilo je možno s kartico ali bančnim čekom. Vsi posredovani podatki so varni. V primeru napake ali nezmožnosti bremenitve računa bo naročilo preklicano.

ČLEN 10 - PRAVICA DO ODSTOPA OD POGODBE

V skladu s členom L. 121-20 Zakonika o varstvu potrošnikov ima potrošnik štirinajst dni časa za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe za:

  • Izdelki na zalogi iz linije Design
  • Dodatki
  • Artikli na razprodaji
  • Darilne kartice

Z izjemo izdelkov, izdelanih po naročilu. Personalizirani izdelki ali izdelki, ki so na voljo v številnih dizajnih in barvah, so izdelani izključno po naročilu in jih ni mogoče preklicati . Zato pravica do odstopa od pogodbe za te izdelke ne velja.

Razen, kjer je to primerno, za stroške povratne pošiljke.

Rok, omenjen v prejšnjem odstavku, začne teči s prejemom blaga ali sprejemom ponudbe za storitve. Pravico do odstopa od pogodbe je mogoče uveljaviti tako, da se obrnete na podjetje po elektronski pošti ali telefonu. Če se pravica do odstopa od pogodbe uveljavi v zgoraj navedenem roku, se povrne le cena kupljenega(-ih) izdelka(-ov) in začetni stroški pošiljanja; stroški povratne pošiljke ostajajo odgovornost stranke. Vrnjeni izdelki morajo biti v originalnem stanju in popolni (embalaža, dodatki, navodila itd.), da jih je mogoče prodati kot nove; če je mogoče, jim je treba priložiti kopijo dokazila o nakupu.

ČLEN 11 - JAMSTVA

Prodajalec zagotavlja zakonska jamstva za skladnost in proti skritim napakam. Za okvarjene ali neskladne izdelke je mogoče denar vrniti ali zamenjati tako, da se obrnete na prodajalca.

ČLEN 12 - ZAHTEVKI

Kupec lahko morebitne pritožbe odda po telefonu, elektronski pošti ali navadni pošti.

ČLEN 13 - PRAVICE INTELEKTUALNE LASTNINE

Blagovne znamke, izdelki, programska oprema, slike, videoposnetki, besedila in druge informacije ostanejo izključna last prodajalca. Vsako reproduciranje ali uporaba je prepovedana.

ČLEN 14 - VIŠJA SILA

Prodajalčeve obveznosti so v primeru višje sile začasno ustavljene. Kupec bo o tem obveščen v najkrajšem možnem času.

ČLEN 15 - NIČNOST IN SPREMEMBA POGODBE

Če je ena klavzula razveljavljena, to ne vpliva na druge klavzule. Za vsako spremembo je potreben pisni dogovor strank.

ČLEN 16 - GDPR IN VARSTVO OSEBNIH PODATKOV

V skladu z GDPR ima stranka pravice glede svojih osebnih podatkov. Sprejem pogojev poslovanja pomeni soglasje za zbiranje in uporabo podatkov za izvajanje pogodbe.

ČLEN 17 - VELJAVNA PRAVA

Vse klavzule in transakcije o nakupu in prodaji so predmet francoske zakonodaje.