DEFINITIE VAN DE ONDERDELEN

Tussen de Déco en Artisanat Society,
15 Route de Haagnau, 67360, Morsbronn-les-Bains,
met een aandelenkapitaal van €10.000,
geregistreerd bij het handelsregister van Morsbronn-les-Bains,
onder SIRET-nummer 83216658100021,
vertegenwoordigd door Sébastien Mappus in zijn hoedanigheid als co-manager,
naar behoren gemachtigd voor de doeleinden hiervan.
Het bedrijf is per e-mail te bereiken via het contactformulier op de homepage van de website.
Hierna aangeduid als de “Verkoper” of het “Bedrijf”.
Enerzijds,
En de natuurlijke of rechtspersoon die producten of diensten van het bedrijf koopt,
Hierna aangeduid als "de Koper" of "de Klant".
Anderzijds,

PREAMBULE

De verkoper publiceert en verkoopt producten en diensten voor huisdieren, evenals decoratieve artikelen voor binnen en buiten, via zijn website ( https://www.deco-artisanat.com ). Een lijst en beschrijving van de door het bedrijf aangeboden goederen en diensten is te vinden op de bovengenoemde website en op de verkooppagina's.

ARTIKEL 1 - DOEL

Deze algemene verkoopvoorwaarden definiëren de rechten en plichten van de partijen in het kader van de online verkoop van producten en diensten die door de verkoper worden aangeboden.

ARTIKEL 2 - ALGEMENE BEPALINGEN

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle verkopen van producten of diensten via de website van het Bedrijf en vormen een integraal onderdeel van de overeenkomst tussen de Koper en de Verkoper. De Verkoper behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen door een nieuwe versie op zijn website te publiceren. De van toepassing zijnde AV zijn die welke van kracht zijn op de datum van betaling (of de eerste betaling in geval van meerdere betalingen) van de bestelling. Deze AV zijn beschikbaar op de website: https://www.deco-artisanat.com/content/3-conditions-generales-de-vente . Het Bedrijf garandeert tevens dat de acceptatie ervan duidelijk en onvoorwaardelijk is op het moment van aankoop. De Klant verklaart alle Algemene Verkoopvoorwaarden en, indien van toepassing, de Bijzondere Verkoopvoorwaarden met betrekking tot een product of dienst te hebben gelezen en deze zonder beperkingen of voorbehoud te accepteren. De Klant erkent het nodige advies en de nodige informatie te hebben ontvangen om ervoor te zorgen dat het aanbod aan zijn behoeften voldoet.

ARTIKEL 3 - PRIJS

De prijzen van de producten die op de website worden verkocht, worden weergegeven in euro's, exclusief en inclusief btw, zoals te zien is op de productpagina's en de bestelpagina, exclusief verzendkosten. Douanerechten, lokale belastingen of invoerrechten zijn voor rekening van de koper. De verkoper behoudt zich het recht voor om de prijzen voor toekomstige bestellingen te allen tijde te wijzigen. De kosten voor telecommunicatie die nodig zijn om toegang te krijgen tot de website zijn voor rekening van de klant.

ARTIKEL 4 - ONLINE CONTRACTSLUITING

De klant moet de stappen volgen die specifiek zijn voor elk product of elke dienst om een ​​bestelling te plaatsen:

– Informatie over de essentiële kenmerken van het product
– Productselectie en opties
– Acceptatie van de algemene voorwaarden
– Verificatie van de bestelgegevens
– Betaling voor producten
– Productlevering.

De klant ontvangt een betalingsbevestiging en een pdf-exemplaar van de algemene voorwaarden.

ARTIKEL 5 - PRODUCTEN EN DIENSTEN

De belangrijkste kenmerken van de goederen en diensten, alsmede de prijzen, staan ​​vermeld op de website. De verkoper verbindt zich ertoe de bestelling te leveren binnen de grenzen van de beschikbare voorraad. Afbeeldingen of foto's zijn niet bindend. Defecte of niet-conforme producten kunnen worden geruild of geretourneerd.

ARTIKEL 6 - EIGENDOMSVOORBEHOUDCLAUSULE

De producten blijven eigendom van het bedrijf totdat de volledige prijs is betaald.

ARTIKEL 7 - LEVERINGSVOORWAARDEN

De producten worden geleverd op het adres dat is opgegeven bij het plaatsen van de bestelling. De vermelde levertijd is exclusief de tijd die nodig is voor de orderverwerking. De verkoper biedt een contactpunt voor het volgen van de bestelling. Het risico van verlies of schade gaat over op de klant bij fysieke ontvangst van de producten.

ARTIKEL 7 BIS - VERPLICHTE PROCEDURE VOOR HET ONTVANGEN EN INSPECTEREN VAN GOEDEREN

De klant is verplicht om, in aanwezigheid van de vervoerder, bij de levering een volledige controle uit te voeren van de staat van de pakketten en de goederen, alvorens deze definitief te accepteren.

Deze controle moet een visuele inspectie van de verpakking, de pallet en de geleverde producten omvatten. In geval van een kennelijke afwijking (stoot, breuk, beschadigde verpakking, vermoedelijke schade) is de klant verplicht om onmiddellijk, in aanwezigheid van de vervoerder, nauwkeurige, gedetailleerde en onderbouwde voorbehouden te maken op de afleveringsbon en/of de vrachtbrief (CMR).

De klant stemt ermee in de levering te weigeren of uitdrukkelijke voorbehouden te maken indien bij levering van de goederen schade wordt geconstateerd.

Tenzij er bij de levering specifieke voorbehouden worden gemaakt, worden de goederen geacht conform en in goede, ogenschijnlijk staat te zijn geleverd. Deze veronderstelling sluit elke latere claim met betrekking tot zichtbare of niet-gemelde transportschade uit, mits de schade niet op de vereiste wijze en binnen de vereiste termijn is gemeld.

In geval van schade die niet direct bij levering zichtbaar is, verbindt de klant zich ertoe de verkoper binnen maximaal 48 uur na ontvangst schriftelijk op de hoogte te stellen van eventuele schade, vergezeld van gedetailleerde foto's.

Het niet naleven van deze procedure ontneemt de klant elk recht op verhaal op de verkoper voor transportschade, binnen de grenzen van de dwingende bepalingen die van toepassing zijn tussen professionals, in het bijzonder die voortvloeiende uit het Verdrag inzake de overeenkomst voor het internationale vervoer van goederen over de weg (CMR).

De klant bevestigt dat hij/zij vóór, tijdens en na de bestelling op de hoogte is gesteld van deze procedure, met name via de website, elektronische communicatie met betrekking tot de bestelling en de informatie op de verzenddocumenten.

ARTIKEL 8 - BESCHIKBAARHEID EN PRESENTATIE

Bestellingen worden verwerkt op basis van de beschikbare voorraad of de voorraad van de leverancier.

ARTIKEL 9 - BETALING

Betaling dient direct na bestelling te geschieden, ook bij voorbestellingen. Betaling kan worden gedaan met een kaart of bankcheque. Alle verzonden gegevens zijn beveiligd. In geval van een fout of als het niet lukt om het bedrag van de rekening te debiteren, wordt de bestelling geannuleerd.

ARTIKEL 10 - HERROEPINGSRECHT

Overeenkomstig artikel L. 121-20 van het Consumentenwetboek heeft de consument een termijn van veertien dagen om zijn herroepingsrecht uit te oefenen voor:

• Producten uit de Design-collectie die op voorraad zijn.
• Accessoires
• Opruimingsartikelen
• Cadeaukaarten

Met uitzondering van producten die op bestelling worden gemaakt. Gepersonaliseerde producten of producten die in talloze uitvoeringen en kleuren verkrijgbaar zijn, worden uitsluitend op bestelling gemaakt en kunnen niet worden geannuleerd . Daarom is het herroepingsrecht niet van toepassing op deze producten.

Met uitzondering van, indien van toepassing, de kosten voor retourzending.

De in de voorgaande paragraaf genoemde termijn begint bij ontvangst van de goederen of acceptatie van het aanbod voor diensten. Het herroepingsrecht kan worden uitgeoefend door contact op te nemen met het bedrijf per e-mail of telefoon. Indien het herroepingsrecht binnen de genoemde termijn wordt uitgeoefend, worden alleen de prijs van het/de gekochte product(en) en de oorspronkelijke verzendkosten terugbetaald; de kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant. Geretourneerde producten moeten in originele staat en compleet zijn (verpakking, accessoires, handleidingen, enz.), zodat ze als nieuw kunnen worden doorverkocht; indien mogelijk dienen ze vergezeld te gaan van een kopie van het aankoopbewijs.

ARTIKEL 11 - GARANTIES

De verkoper biedt de wettelijke garanties van conformiteit en bescherming tegen verborgen gebreken. Defecte of niet-conforme producten kunnen worden geretourneerd of omgeruild door contact op te nemen met de verkoper.

ARTIKEL 12 - CLAIMS

De koper kan eventuele klachten telefonisch, per e-mail of per gewone brief indienen.

ARTIKEL 13 - INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

Handelsmerken, producten, software, afbeeldingen, video's, teksten en andere informatie blijven het exclusieve eigendom van de verkoper. Reproductie of gebruik hiervan is verboden.

ARTIKEL 14 - OVERMACHT

De verplichtingen van de verkoper worden opgeschort in geval van overmacht. De klant wordt zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.

ARTIKEL 15 - NIETIGHEID EN WIJZIGING VAN HET CONTRACT

Indien een clausule ongeldig wordt verklaard, heeft dit geen gevolgen voor de overige clausules. Elke wijziging vereist een schriftelijke overeenkomst tussen de partijen.

ARTIKEL 16 - AVG EN BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS

In overeenstemming met de AVG heeft de klant rechten met betrekking tot zijn persoonsgegevens. Acceptatie van de algemene voorwaarden houdt in dat de klant instemt met het verzamelen en gebruiken van gegevens voor de uitvoering van de overeenkomst.

ARTIKEL 17 - TOEPASSELIJK RECHT

Alle koop- en verkoopbepalingen en -transacties zijn onderworpen aan het Franse recht.