DEFINIÇÃO DAS PARTES

Entre a empresa Déco et Artisanat ,
15 Route de Haguenau, 67360, Morsbronn-les-Bains,
com capital social de € 10.000,
inscrita no Registo Comercial e de Empresas de Morsbronn-les-Bains,
sob o número SIRET 83216658100021,
representada pela MAPPUS Sébastien como Co-Gerente,
devidamente autorizado para os fins aqui previstos.
A empresa pode ser contatada por e-mail através do formulário de contato acessível na página inicial do site.
Doravante o “Vendedor” ou a “Empresa”.
Por um lado,
E a pessoa física ou jurídica que adquire produtos ou serviços da empresa,
Doravante “o Comprador” ou “o Cliente”.
Por outro lado,

PREÂMBULO

O Vendedor é um editor de produtos e serviços para animais e objetos de decoração para interiores e exteriores, comercializados através do seu website ( https://www.deco-artisanat.com ). A lista e a descrição dos produtos e serviços oferecidos pela Empresa podem ser consultadas no referido website, bem como nas suas páginas de vendas.

ARTIGO 1 - OBJETO

As presentes Condições Gerais de Venda determinam os direitos e obrigações das partes no âmbito da venda online de produtos e serviços oferecidos pelo Vendedor.

ARTIGO 2 - DISPOSIÇÕES GERAIS

Estes Termos e Condições Gerais de Venda (TCG) aplicam-se a todas as vendas de produtos ou serviços efetuadas através do website da Empresa e são parte integrante do contrato entre o Comprador e o Vendedor. O Vendedor reserva-se o direito de os modificar a qualquer momento, publicando uma nova versão no seu website. Os TCG aplicáveis são os que estão em vigor na data do pagamento (ou do primeiro pagamento, no caso de pagamentos múltiplos) da encomenda. Estes TCG estão disponíveis no website: https://www.deco-artisanat.com/content/3-conditions-generales-de-vente . A Empresa garante ainda que a sua aceitação é clara e sem reservas no momento da compra. O Cliente declara ter lido todos os presentes Termos e Condições Gerais de Venda e, quando aplicável, os Termos e Condições Especiais de Venda relativos a um produto ou serviço, e aceitá-los sem restrições ou reservas. O Cliente reconhece ter recebido o aconselhamento e as informações necessárias para garantir que a oferta corresponde às suas necessidades.

ARTIGO 3 - PREÇO

Os preços dos produtos vendidos no site são indicados em euros, com e sem impostos, e são determinados nas páginas dos produtos e na página de encomenda, excluindo os custos de envio. Os direitos aduaneiros, impostos locais ou de importação são da responsabilidade do Comprador. O Vendedor reserva-se o direito de alterar os seus preços a qualquer momento para o futuro. Os custos de telecomunicações necessários para aceder ao site são da responsabilidade do Cliente.

ARTIGO 4 - CELEBRAÇÃO DO CONTRATO ONLINE

O Cliente deverá seguir os passos específicos de cada produto ou serviço para efetuar a sua encomenda:
– Informações sobre as características essenciais do produto;
– Escolha do produto e suas opções;
– Aceitação dos Termos e Condições;
– Verificação dos elementos do pedido;
– Pagamento de produtos;
– Entrega dos produtos. O Cliente receberá a confirmação do pagamento e uma cópia em PDF dos Termos e Condições.

ARTIGO 5 - PRODUTOS E SERVIÇOS

As características essenciais dos produtos e serviços, bem como seus preços, estão indicadas no site. O Vendedor compromete-se a honrar o pedido dentro dos limites dos estoques disponíveis. Ilustrações ou fotos não têm valor contratual. Produtos defeituosos ou não conformes poderão ser trocados ou reembolsados.

ARTIGO 6 - CLÁUSULA DE RESERVA DE PROPRIEDADE

Os produtos permanecem propriedade da Empresa até o pagamento integral do preço.

ARTIGO 7 - CONDIÇÕES DE ENTREGA

Os produtos são entregues no endereço indicado no momento do pedido. O prazo indicado não inclui o tempo de preparação do pedido. O Vendedor fornece um ponto de contato para garantir o acompanhamento. Os riscos são transferidos para o Cliente no recebimento físico dos produtos.

ARTIGO 8 - DISPONIBILIDADE E APRESENTAÇÃO

Os pedidos são processados de acordo com os estoques disponíveis ou sujeitos aos estoques do fornecedor.

ARTIGO 9 - PAGAMENTO

O pagamento é devido imediatamente após a compra, inclusive em pré-vendas. O pagamento pode ser feito por cartão de crédito ou cheque. As informações transmitidas são seguras. Em caso de erro ou impossibilidade de debitar o pedido, ele será cancelado.

ARTIGO 10 - PERÍODO DE RETRATAÇÃO

De acordo com o artigo L. 121-20 do Código do Consumidor, o consumidor dispõe de um prazo de quatorze dias para exercer o seu direito de rescisão para:

• Produtos em estoque da linha Design
• Acessórios
• Produtos em liquidação
• Cartões de presente

Exceto para produtos feitos sob encomenda. Produtos personalizados ou disponíveis em diversos padrões e cores são feitos somente sob encomenda e não podem ser cancelados. O prazo de desistência, portanto, não se aplica a esses produtos.

Exceto, quando aplicável, custos de devolução.

O prazo mencionado no parágrafo anterior começa a contar a partir do recebimento dos produtos ou da aceitação da oferta de prestação de serviços. O direito de rescisão pode ser exercido entrando em contato com a Empresa por e-mail ou telefone. Em caso de exercício do direito de rescisão dentro do prazo acima mencionado, apenas o preço do(s) produto(s) adquirido(s) e os custos de envio serão reembolsados, sendo os custos de devolução de responsabilidade do Cliente. As devoluções de produtos devem ser feitas em suas condições originais e completas (embalagem, acessórios, instruções, etc.) para que possam ser revendidas como novas; devem, se possível, ser acompanhadas de uma cópia do comprovante de compra.

ARTIGO 11 - GARANTIAS

O Vendedor assume as garantias legais de conformidade e defeitos ocultos. Produtos defeituosos ou não conformes podem ser reembolsados ou trocados entrando em contato com o Vendedor.

ARTIGO 12 - RECLAMAÇÕES

O Comprador poderá apresentar qualquer reclamação por telefone, e-mail ou carta simples.

ARTIGO 13 - DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

Marcas registradas, produtos, softwares, imagens, vídeos, textos e outras informações permanecem como propriedade exclusiva do Vendedor. Qualquer reprodução ou uso é proibido.

ARTIGO 14 - FORÇA MAIOR

O cumprimento das obrigações do Vendedor será suspenso em caso de força maior. O cliente será informado o mais breve possível.

ARTIGO 15 - NULIDADE E MODIFICAÇÃO DO CONTRATO

O cancelamento de uma cláusula não afeta as demais. Qualquer modificação requer acordo por escrito das partes.

ARTIGO 16 - RGPD E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

De acordo com o RGPD, o Cliente possui direitos sobre seus dados pessoais. A adesão aos Termos e Condições Gerais constitui consentimento para a coleta e utilização de dados para a execução do contrato.

ARTIGO 17 - LEI APLICÁVEL

Todas as cláusulas e operações de compra e venda estão sujeitas à lei francesa.