Versand Ihres Pakets

Nach Bestätigung der Bestellung verpflichtet sich Déco et Artisanat , alle vom Kunden bestellten Referenzen innerhalb kürzester Zeit an seinen Spediteur zu liefern. Dieser Transporteur verpflichtet sich vertraglich mit der Déco et Artisanat , die Bestellung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse und die Déco et Artisanat an den Transporter zu liefern.

Darüber hinaus verpflichtet sich der Kunde für jede Lieferung außerhalb des französischen Festlandes, alle Steuern auf die Einfuhr von Produkten, Zölle, Mehrwertsteuer und alle anderen nach den Gesetzen des Landes fälligen Steuern zu zahlen. nach Eingang der Bestellung.

In Bezug auf die überseeischen Abteilungen und Gebiete (DOM / TOM) werden die Lieferkosten entsprechend den mit dem Beförderer geltenden Tarifen erhöht.

Die Versandkosten umfassen Vorbereitungs- und Verpackungskosten sowie Porto. Die Vorbereitungskosten sind fest, während die Transportkosten je nach Gesamtgewicht des Pakets variieren. Wir empfehlen Ihnen, alle Ihre Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen. Wir können nicht zwei Bestellungen separat kombinieren und die Versandkosten fallen für jede Bestellung an. Der Versand Ihres Pakets erfolgt auf eigenes Risiko. Besonderes Augenmerk wird jedoch auf zerbrechliche Gegenstände gelegt.

Die Abmessungen der Kartons sind angemessen und Ihre Artikel sind ordnungsgemäß geschützt.

Lieferungsmethoden

Die Lieferung erfolgt durch La Poste in Colissimo Suivi für jedes Paket mit geringem Volumen oder per Kurierdienst für jedes große Paket.

Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden und können je nach Preis des Spediteurs sowie den verschiedenen abonnierten Optionen ("Standardlieferung D + 3" oder "Lieferung D + 1 am nächsten Tag vor 13 Uhr") variieren.

D + 1 Lieferung vor 13 Uhr

Für jede Anfrage für Lieferung am nächsten Tag vor 13.00 Uhrverpflichtet sich der Kunde zur Durchführung Bestellen Sie am Tag vor dem Liefertag vor 12:00 Uhr.. Bestellungen, die nach diesem Zeitraum eingehen, werden unter den gleichen Bedingungen auf den folgenden Tag verschoben.

Die Lieferung "D + 1 vor 13.00 Uhr" ist an Wochenenden und Feiertagen nicht garantiert. Sie können diesen Lieferservice daher nicht von Donnerstag, 12.00 Uhr bis Sonntag, 23.59 Uhr auswählen.

Lieferungsverspätung

Die durchschnittlichen Lieferzeiten für eine Lieferung auf dem französischen Festland betragen je nach Bestimmungsort der Sendung 3 bis 6 Werktage. Samstags, sonntags und an Feiertagen erfolgt keine Lieferung. Diese Frist kann je nach gewählter Lieferoption verkürzt oder verlängert werden. Diese Fristen dienen nur zur Information und sind für uns unverbindlich und können nicht Gegenstand eines Schadensersatzanspruchs der Société Déco et Artisanat .

Die Lieferzeiten, die in der von der Firma Déco et Artisanat gesendeten Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben sind, gelten ab deren Eingang, mit Ausnahme von Bestellungen, die per Scheck oder Überweisung bezahlt wurden, einschließlich Versand-Nr. ist erst ab Zahlungseingang wirksam.

Lieferbedingungen

Die Lieferbedingungen unserer Produkte richten sich nach den Allgemeinen Transportbedingungen, die vom betreffenden Transportunternehmen gemäß der Art der verwendeten Dienstleistung (La Poste oder Geodis Calberson) festgelegt wurden.

Gemäß den Allgemeinen Transportbedingungen der oben genannten Unternehmen teilen wir Ihnen Folgendes mit:

  • sperrige Pakete werden nicht im Obergeschoss geliefert, sondern mindestens bis vor die Haustür des Hauses oder Gebäudes.
  • Die Lieferung ist nicht unbedingt Gegenstand eines vorherigen Termins. Es ist jedoch die Pflicht des Kunden, eine Telefonnummer beim Unternehmen zu hinterlassen, um tagsüber erreichbar zu sein.
  • Wenn der Kunde während der Lieferung nicht zu Hause ist, verbleibt in seinem Postfach eine Visitenkarte mit den Kontaktdaten des Spediteurs, sodass der Kunde ihn innerhalb von 24 Stunden kontaktieren und einen Termin für eine Sekunde vereinbaren kann Präsentation.

Beschwerden

Mit der Unterzeichnung des Lieferscheins akzeptiert der Kunde die gelieferten Produkte wie sie sind und daher wird kein Anspruch auf plötzliche Schäden während des Transports akzeptiert. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, alle Überprüfungen durchzuführen und alle detaillierten Reservierungen bei Ankunft der Ausrüstung vorzunehmen und gegebenenfalls einen Rückgriff gegen den Spediteur zu üben.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den Inhalt des Pakets zum Zeitpunkt der Lieferung zu überprüfen und gegebenenfalls Reservierungen auf dem Lieferschein in Anwesenheit des Spediteurs zu formulieren. Diese Reservierungen müssen innerhalb von 2 Werktagen ab dem Tag nach dem Liefertermin des Pakets an das Unternehmen gesendet werden. Andernfalls erlischt das Recht auf Reklamation:

  • per E-Mail an contact@deco-artisanat.com

Die Lieferung des Pakets bedeutet die erste Präsentation des Pakets an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse.

Die Logistikabteilung des Unternehmens wird so schnell wie möglich die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu beheben.